{"id":87414,"date":"2017-01-17T10:57:24","date_gmt":"2017-01-17T10:57:24","guid":{"rendered":"https:\/\/dks.digital\/blog\/sin-categoria\/xavi-colomes-experto-cro-director-del-programa-especializado-optimizacion-cro-ignite\/"},"modified":"2017-01-17T10:57:24","modified_gmt":"2017-01-17T10:57:24","slug":"xavi-colomes-experto-cro-director-del-programa-especializado-optimizacion-cro-ignite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dks.digital\/mx\/blog\/usabilidad-ux\/xavi-colomes-experto-cro-director-del-programa-especializado-optimizacion-cro-ignite\/","title":{"rendered":"Xavi Colom\u00e9s experto en CRO y Director del Programa Especializado en Optimizaci\u00f3n CRO IGNITE"},"content":{"rendered":"

Xavi Colom\u00e9s es CMO en ByHours.com<\/a> y un experto en CRO\u00a0que empez\u00f3 en el mundo online durante la burbuja\u00a0puntocom\u00a0<\/em>como desarrollador y programador web, pero en 2009 di\u00f3 el salto al Marketing Online, donde se\u00a0especializ\u00f3 en Analitica web y CRO. Los \u00faltimos 4 a\u00f1os ha vivido en Londres donde ha trabajado en empresas como Intuit y Google, donde fue durante 14 meses responsable de CRO para Google Apps for Work EMEA.<\/p>\n

Adem\u00e1s, Xavi, es Director del Programa Especializado en Optimizaci\u00f3n: CRO IGNITE <\/a>de DKS, que se celebra una vez al a\u00f1o en Madrid y en Barcelona.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"xavier_colomes\"<\/p>\n

 <\/p>\n

En l\u00edneas generales, \u00bfen qu\u00e9 consiste el trabajo del CRO?<\/strong><\/p>\n

La respuesta corta es que el trabajo de un CRO es ayudar a empresas a vender\u00a0 m\u00e1s por internet. La respuesta larga es que usamos herramientas como la anal\u00edtica web, la voz del usuario y los test A\/B para identificar problemas en la experiencia de usuario y testear soluciones hasta que logramos mejorar el rendimiento de una web.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo aterrizaste en DKS?<\/strong><\/p>\n

Cuando surgi\u00f3 el primer Master en Analitica web<\/a> quise apuntarme como alumno, pero la primera edici\u00f3n se realiz\u00f3 en Madrid y yo viv\u00eda en Barcelona. Lo que no esperaba es que al a\u00f1o siguiente me llamar\u00eda Gemma Mu\u00f1oz para ser profesor en el master de la parte de Anal\u00edtica Cualitativa, donde di clase 9 ediciones. En 2014 me propusieron desde DKS dirigir un programa Top Gun sobre CRO y me dieron total libertad para escoger el mejor programa posible, con los mejores profesores (a mi entender) sobre la materia.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfCrees que en Espa\u00f1a se est\u00e1 tomando conciencia de la importancia de la especializaci\u00f3n en Marketing y que en las empresas hacen falta expertos en ramas como la Anal\u00edtica o el CRO?<\/strong><\/p>\n

Totalmente. Antes s\u00f3lo se recib\u00edan ofertas de trabajo como CRO en Inglaterra, pero cada vez m\u00e1s empresas establecidas en Espa\u00f1a buscan este perfil espec\u00edfico, as\u00ed como otros. Los departamentos de marketing online est\u00e1n creciendo, y empezamos a ver equipos en los que ya no es necesario que el\/la SEO sea tambi\u00e9n analista web, CRO y UX. Las empresas inteligentes apuestan por especialistas en estas \u00e1reas tan cr\u00edticas para el rendimiento de un negocio online.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfCuesta en Espa\u00f1a encontrar estos perfiles?<\/strong><\/p>\n

\u00a1No solo en Espa\u00f1a! Hay ciertas especialidades (UX, CRO entre ellas) en las que la demanda supera con creces el mercado. No hay suficientes profesionales con la formaci\u00f3n y experiencia necesaria para cubrir todos los puestos, de ah\u00ed que la mayor\u00eda de CRO\u2019s somos consultores y trabajamos con varios clientes a la vez.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 evolucionando el CRO en los \u00faltimos a\u00f1os y hacia d\u00f3nde se dirige?<\/strong><\/p>\n

Estamos en un momento muy interesante del CRO, en el que por fin empezamos a superar la obsesi\u00f3n por el A\/B Test. El experimento es una parte muy necesaria del CRO pero muchos especialistas empiezan la casa por el tejado, arrancando con test de hip\u00f3tesis que no se han trabajado en profundidad. Adem\u00e1s con los \u00faltimos avances tecnol\u00f3gicos y la proliferaci\u00f3n de nuevas herramientas como DMP\u2019s podemos crear experimentos (por primera vez) multi plataforma y multi dispositivo.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 herramientas son indispensables en el trabajo del CRO?<\/strong><\/p>\n

El CRO que ense\u00f1amos en el Ignite se fundamenta en 3 pilares: Anal\u00edtica web para descubrir problemas, Cualitativa (Research) para entender las necesidades del usuario, y A\/B Testing para experimentar las hip\u00f3tesis. Las herramientas, cuando tenemos un m\u00e9todo s\u00f3lido, son secundarias y podemos usar las que preferimos (Google Analytics, Adobe, Optimizely, Hotjar, Qualaroo\u2026)<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 medios sigues para mantenerte actualizado?<\/strong><\/p>\n

En el pasado sol\u00eda acudir a todos los eventos y conferencias sobre CRO en Espa\u00f1a e Inglaterra, pero desde hace unos meses sigo los avances desde mi timeline de Twitter. Como consultor trabajo con todo tipo de empresas, y me permite ir aprendiendo de lo que se hace en cada casa, aprendiendo lo mejor de cada uno.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Como director del Programa Especializado en Optimizaci\u00f3n: CRO Ignite<\/a> \u00bfQu\u00e9 se aprende en este curso y que objetivo persigue?<\/strong><\/p>\n

En el CRO Ignite los alumnos aprenden lo que llamamos el m\u00e9todo Ignite: Un m\u00e9todo (framework) que permite afrontar cualquier tipo de proyecto CRO.<\/p>\n

 <\/p>\n

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\n

CRO IGNITE IV Edicion
\n<\/strong>\u00a0by DKS<\/em><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Sesi\u00f3n<\/strong><\/td>\nQuien lo da?<\/strong><\/td>\nT\u00edtulo<\/strong><\/td>\nQu\u00e9 aprendes?<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
1<\/td>\nNatzir Turrado<\/strong><\/td>\nFundamentos de CRO<\/td>\nLas bases. Qu\u00e9 es, Modelos de conversi\u00f3n, la pir\u00e1mide, ciclo de compra y los elementos a tener en cuenta. Un minicurso en s\u00ed mismo.<\/td>\n<\/tr>\n
2<\/td>\nXavier Colom\u00e9s<\/strong><\/td>\nAnalitica y UX para CRO<\/td>\nIdentificar \u00e1reas de mejora y entender comportamientos. Analizaremos el funnel, creamos Personas, salimos a la calle a hacer estudios de guerrilla y analizamos grabaciones de sesiones.<\/td>\n<\/tr>\n
3<\/td>\nCarmen Hevia<\/strong><\/td>\nPsicolog\u00eda de Conversi\u00f3n<\/td>\nC\u00f3mo funciona nuestra mente: percepci\u00f3n, conducta, optimizaci\u00f3n del ciclo de compra y decisi\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
4<\/td>\nJordi Rosell<\/strong><\/td>\nExperimentaci\u00f3n y testing<\/td>\nC\u00f3mo testear correctamente. Estad\u00edstica, herramientas, tipos de test, ejecuci\u00f3n, entender los resultados y caso real.<\/td>\n<\/tr>\n
5<\/td>\nVictor Sol\u00e1<\/strong><\/td>\nDise\u00f1o para CRO<\/td>\nA crear ideas de test ganadoras. Principios de dise\u00f1o, criticar dise\u00f1os, prototipos, mockups, wireframes, y un design studio real.<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

El objetivo es claro: Poder aplicar el m\u00e9todo en cualquier empresa (ya sea como parte del equipo interno o como consultor) y realizar el proceso de identificar \u00e1reas de mejora, entender los problemas a los que nos enfrentamos, crear hip\u00f3tesis y llevarlas a test para medir los m\u00e1rgenes de mejora. La buena noticia es el gran n\u00famero de alumnos que al terminar el curso, de apenas 6 semanas, empiezan una nueva carrera como expertos en CRO.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

El Programa<\/a> es altamente pr\u00e1ctico. \u00bfPor qu\u00e9 este enfoque tan dirigido a que los alumnos se pongan manos a la obra desde el primer d\u00eda?<\/strong><\/p>\n

El caso pr\u00e1ctico es clave para poder poner en pr\u00e1ctica lo aprendido, ya que es muy distinto ver lo que otros hacen que enfrentarse a los problemas (m\u00faltiples) que se presentan en el dia a dia del CRO. Adem\u00e1s al entregar un informe al final del curso el alumno demuestra (principalmente a uno mismo) que puede realizar un informe CRO de calidad profesional. Esto les da la confianza necesaria para afrontar la aventura de convertirse en CRO full time<\/em>.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfDe qu\u00e9 nivel o conocimientos previos parte?<\/strong><\/p>\n

Para realizar el CRO se requieren conocimientos previos en Anal\u00edtica web, nociones de Usabilidad, idealmente algo de desarrollo Web y sobre todo, experiencia previa en el sector del marketing Online, por eso SEO\u2019s, UX y Analistas web son los que m\u00e1s acuden al curso. Al tratarse de un TOP GUN de s\u00f3lo 6 semanas, el alumno que atiende es alguien que ya tienes los conceptos b\u00e1sicos y viene a especializarse. Por ejemplo, no es raro que alumnos del Ignite ya tienen experiencia en testing A\/B.<\/p>\n

 <\/p>\n

Un saludo y nos vemos en el Ignite<\/a>!<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Xavi Colom\u00e9s es CMO en ByHours.com y un experto en CRO\u00a0que empez\u00f3 en el mundo online durante la burbuja\u00a0puntocom\u00a0como desarrollador y programador web, pero en 2009 di\u00f3 el salto al Marketing Online, donde se\u00a0especializ\u00f3 en Analitica web y CRO. 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