{"id":87135,"date":"2020-01-28T10:55:12","date_gmt":"2020-01-28T10:55:12","guid":{"rendered":"https:\/\/dks.digital\/blog\/sin-categoria\/digital-analytics-leroy-merlin\/"},"modified":"2020-01-28T10:55:12","modified_gmt":"2020-01-28T10:55:12","slug":"digital-analytics-leroy-merlin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dks.digital\/mx\/blog\/usabilidad-ux\/digital-analytics-leroy-merlin\/","title":{"rendered":"Hablamos con Antonio Serrano, Head of Digital Analytics en Leroy Merl\u00edn"},"content":{"rendered":"

En DKS siempre nos estamos interesando por la vida de nuestros alumnos tras el paso por nuestra escuela. Hoy es el turno de charlar con Antonio Serrano, antiguo alumno del Curso de CRO Ignite: Programa Especializado en Optimizaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

Antonio lleg\u00f3 a DKS con el objetivo de dar un paso m\u00e1s en su carrera como analista de datos. Vino a DKS para conocer m\u00e1s sobre la experiencia de usuario y de esta manera optimizar la experiencia de los usuarios en su recorrido por la web.<\/p>\n

Actualmente, Antonio trabaja como Head of Digital Analytics en Leroy Merlin, donde, como \u00e9l mismo cuenta, es “responsable de desarrollar, definir, y conducir la estrategia de medici\u00f3n y explotacio\u0301n anal\u00edtica del Ecosistema de Interaccio\u0301n Digital Cliente de la compan\u0303\u00eda, supervisando la ejecuci\u00f3n de las tareas operativas y la coordinaci\u00f3n con otros equipos para contribuir a la mejora de los resultados de Leroy Merlin en el a\u0301mbito omnicanal”.<\/p>\n

\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre como es el trabajo de un experto en CRO en Leroy Merl\u00edn? Te dejamos su entrevista completa:<\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. \u00bfQui\u00e9n es Antonio Serrano?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Soy un tipo curioso, me gusta hacerme preguntas, y sobre todo, que me las hagan. Dar con la soluci\u00f3n a un problema, o con una explicaci\u00f3n a determinado comportamiento de los usuarios de un activo digital.<\/p>\n

    Sobre todo intento desmitificar la anal\u00edtica digital para que los equipos de marketing digital le \u201cpierdan el miedo\u201d y se sientan c\u00f3modos trabajando con datos digitales.<\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. \u00bfC\u00f3mo llegaste a DKS?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Imagino que como muchos alumnos: con el boca a boca de compa\u00f1eros de trabajo y antiguos alumnos. Adem\u00e1s previamente hab\u00eda hecho un par de cursos cortos con mi empresa en DKS.<\/p>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. Ven\u00edas del mundo de la Anal\u00edtica Digital y la ingenier\u00eda y te decidiste por el Curso de CRO Ignite, \u00bfa qu\u00e9 se debi\u00f3 este paso?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Quer\u00eda ir un paso m\u00e1s all\u00e1, no solo analizar datos sino tambi\u00e9n actuar sobre la experiencia de usuario, realizar cambios basados en hip\u00f3tesis, adquirir una metodolog\u00eda de trabajo, entender la importancia de la psicolog\u00eda en la toma de decisiones…<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. \u00bfQu\u00e9 fue lo que m\u00e1s te gust\u00f3 del curso?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Sin duda el m\u00e9todo de trabajo. Es f\u00e1cil empezar a hacer CRO, pero es muy complicado desarrollar este tipo de pr\u00e1ctica en el tiempo, es necesario aprender a priorizar, a trabajar con equipos multidisciplinares, etc…<\/p>\n

           <\/p>\n

            \n
          1. Actualmente trabajas como Head of Digital Analytics en Leroy Merlin, \u00bfaplicas los conocimientos aprendidos durante el curso?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Sin duda, a la hora de entender c\u00f3mo alinear los objetivos de mi empresa con los de nuestros usuarios he aplicado muchos conocimientos del CRO Ignite.<\/p>\n

             <\/p>\n

              \n
            1. \u00bfC\u00f3mo aplicas lo aprendido en tu d\u00eda a d\u00eda?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Cuando intento ver qu\u00e9 nos dicen los datos cuantitativos y cualitativos o cuando llega el momento de elegir qu\u00e9 tipos de experimentos vamos a realizar y con qu\u00e9 prioridad.<\/p>\n

               <\/p>\n

                \n
              1. \u00bfCrees que es un buen curso para los perfiles m\u00e1s t\u00e9cnicos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                En realidad creo que s\u00ed, hay mucho contenido orientado a visi\u00f3n de negocio, satisfacci\u00f3n de necesidades de los usuarios y una parte algo m\u00e1s t\u00e9cnica con la que se sentir\u00e1n bastante c\u00f3modos relacionada con la preparaci\u00f3n de los tests y el set up de las herramientas.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                1. \u00bfQu\u00e9 le recomendar\u00edas a alguien que est\u00e1 pensando en estudiar el Curso de CRO: Ignite?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Es la \u00fanica forma de empezar a entender qu\u00e9 es el CRO y la experimentaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de un entorno laboral. No todo el mundo tiene la oportunidad de trabajar en anal\u00edtica digital y tener la oportunidad de desarrollar este tipo de trabajo, como es mi caso. En este curso realmente se dan las condiciones tanto te\u00f3ricas como pr\u00e1cticas como para empezar a entender que es Conversion Rate Optimization, de la mano de profesores muy especializados.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                    \n
                  1. \u00bfQu\u00e9 destacar\u00edas de DKS?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    La cantidad de posibilidades de formaci\u00f3n digital que tiene en su cat\u00e1logo y la experiencia como escuela nativa digital, con algunos m\u00e1sters con m\u00e1s de 15 ediciones.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    Si tu tambi\u00e9n quieres aprender de la mano de profesionales\u00a0 \u00a1reserva ya tu plaza en la pr\u00f3xima edici\u00f3n del Curso de CRO Ignite!<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    [dt_sc_callout_box type=”type4″ icon=”fa-pencil” link=”#ffc72c” target=”_blank” button_text=””]<\/p>\n

                    M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el Curso de CRO Ignite<\/a><\/h4>\n

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                    En DKS siempre nos estamos interesando por la vida de nuestros alumnos tras el paso por nuestra escuela. Hoy es el turno de charlar con Antonio Serrano, antiguo alumno del Curso de CRO Ignite: Programa Especializado en Optimizaci\u00f3n. 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