1. \u00bfEn qu\u00e9 consiste mi negocio?<\/strong><\/h3>\nPuede parecer una pregunta b\u00e1sica y t\u00fa seguramente est\u00e9s pensando “si tengo que hacer un plan de marketing, ya s\u00e9 en qu\u00e9 consiste mi empresa” pero te sorprender\u00eda la de cosas que puedes descubrir si te pones a analizar tu empresa al detalle.<\/p>\n
Ver\u00e1s que hay trabajadores que hacen trabajos que ni t\u00fa sab\u00edas que hac\u00edan, y descubrir\u00e1s procedimientos que quiz\u00e1s se puedan mejorar y agilizar.<\/p>\n
Siempre es un buen momento para hacer un stop y dedicar un tiempo a analizar el funcionamiento interno de la empresa, pero hacer esta labor antes de elaborar un plan de marketing es un MUST (y hasta en may\u00fasculas)<\/strong>.<\/p>\n2. \u00bfCu\u00e1l es mi valor a\u00f1adido?<\/h3>\n
Ahora que ya conoces al mil\u00edmetro tu empresa, sus procedimientos, la labor que realiza cada empleado, y hasta que marca de caf\u00e9 us\u00e1is (porque esperamos que ya todas las empresas regalen, como m\u00ednimo, el caf\u00e9), es el momento de hacerte una de las grandes preguntas: \u00bfqu\u00e9 ofrece mi empresa que destaque por encima de mi competencia?<\/strong><\/p>\nEn esta pregunta hay que hacer un ejercicio de autocr\u00edtica y decidir si, el valor diferencial que tiene mi empresa frente a la competencia, es realmente un valor diferencial o no una forma diferente de hacer las cosas, pero que al final y al cabo, es el mismo perro con distinto collar.<\/p>\n
A no ser que seas Coca-Cola, IKEA, o Marvel, es dif\u00edcil que tu negocio est\u00e9 en el Top of Mind y que tu valor a\u00f1adido salga a relucir a simple vista. Pero te aseguro que, como dicen los gallegos, haberlo, haylo.<\/p>\n
Como te decimos, es un ejercicio dif\u00edcil de realizar, pero en el momento en el que des con la clave, tendr\u00e1s una gran parte del camino ganado.<\/p>\n
Este valor diferencial que hace que los clientes acudan a ti en lugar de a tu competencia es lo que en marketing se conoce como Unique Selling Proposition (USP)<\/strong>. Suena muy cool, \u00bfverdad?<\/p>\n3. \u00bfQu\u00e9 quiero conseguir?<\/h3>\n
\u00bfQuiero aumentar el n\u00famero de leads que tengo? \u00bfHacer que crezcan las visitas a mi site? \u00bfMi objetivo es aumentar la visibilidad de la marca y mejorar el posicionamiento? \u00bfVoy a fijar mi estrategia en el aumento de las ventas? Toca responder a esta pregunta cuando afrontamos este punto.<\/p>\n
Hay muchos objetivos que te puedes plantear alcanzar gracias a tu estrategia de marketing pero tienes que valorar cu\u00e1l es la capacidad real de tu negocio para llevar a cabo las acciones necesarias para conseguir los objetivos marcados.\u00a0<\/strong><\/p>\nS\u00e9 coherente<\/strong>. Tienes que conocer el tama\u00f1o y las posibilidades que tiene tu empresa y, por muchas ganas y empe\u00f1o que le pongas, si te fijas unos objetivos por encima de la capacidad real de actuaci\u00f3n de tu negocio, va a haber campos a los que no llegar\u00e1s.<\/p>\nHay que ser realistas a la hora de afrontar este apartado en un plan de marketing y fijar unos objetivos realistas, alcanzables y medibles.<\/p>\n
4. \u00bfQu\u00e9 acciones voy a realizar y a qui\u00e9n las dirijo?<\/h3>\n
\u00bfCual es realmente el perfil de mi cliente? Si no se qui\u00e9n acude a mi, c\u00f3mo voy a plantear las acciones adecuadas para impactarlo.<\/p>\n
Debemos hacer un esquema de cu\u00e1l es el perfil de mi cliente objetivo, lo que en marketing se conoce como un Buyer Persona<\/strong>.<\/p>\n\u00bfEs hombre o mujer? \u00bfQu\u00e9 edad tiene? \u00bfCu\u00e1les son sus aficiones? \u00bfEn d\u00f3nde vive? Etc.<\/p>\n
Estamos en la era digital y si por algo hablamos de la Sociedad de los Datos es porque hoy en d\u00eda podemos obtener pr\u00e1cticamente cualquier dato que queramos de nuestros clientes<\/strong> y usuarios<\/strong> (siempre y cu\u00e1ndo nos den el consentimiento, no vayas a hacer trampas).<\/p>\nYa sea a trav\u00e9s de los datos que te ofrecen herramientas como Google Analytics o de aquellos que puedas obtener de tu propio CRM, tienes una informaci\u00f3n valios\u00edsima para hacer un perfil detallado de tu consumidor.<\/p>\n
\u00bfConoces esa sensaci\u00f3n cuando vas a la tienda de tu barrio solo porque la persona que te atiende sabe tu nombre? Y \u00bfc\u00f3mo es ese momento en el que entras en tu cafeter\u00eda preferida y te preguntan si “quieres lo de siempre”? Te gusta que conozcan tus preferencias y te faciliten las tareas, \u00bfverdad?<\/p>\n
Pues pasa exactamente lo mismo en un negocio digital. Si sabemos qui\u00e9n nos compra, sabremos como venderles.<\/p>\n
5. \u00bfQu\u00e9 presupuesto tengo para conseguirlo?<\/h3>\n
Sabemos lo que est\u00e1s pensando: Todo esto me parece muy bien y tengo muchas ideas en mente, pero al final la pregunta de cualquier jefe es “\u00bfesto cu\u00e1nto va a costar?”.<\/p>\n
Pues nuestro consejo es que no esperes a que el jefe haga esta pregunta. Presupuesta cada una de las acciones que propones<\/strong>. Si tienes que contratar una nueva herramienta de email marketing, organizar un evento o realizar un concurso en Redes Sociales, son acciones que puedes cuantificar y tener un coste aproximado de cuanto costar\u00e1 realizar la acci\u00f3n.<\/p>\nDe esta manera, tu plan de marketing tendr\u00e1 un cierre s\u00f3lido y se podr\u00e1 valorar de forma firme qu\u00e9 acciones se llevan a cabo y cu\u00e1les no. Debemos tener claro qu\u00e9 nos va a costar cada una de las acciones y qu\u00e9 esperamos conseguir con ellas.<\/p>\n
\u00bfY si te decimos que estas preguntas son solo la punta del iceberg? Hay much\u00edsimas cosas m\u00e1s que puedes a\u00f1adir a tu estrategia de Marketing para garantizar el \u00e9xito de tu empresa. Te prometemos ense\u00f1arte todo lo que necesitas saber en nuestro M\u00e1ster de T\u00e9cnicas de Marketing Digital<\/strong>, uno de los m\u00e1s completos del mercado y que cuenta con los mejores profesionales en activo del sector.<\/p>\n[dt_sc_callout_box type=”type4″ icon=”fa-pencil” link=”#ffc72c” target=”_blank” button_text=””]<\/p>\n
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