{"id":83105,"date":"2021-04-29T10:38:52","date_gmt":"2021-04-29T08:38:52","guid":{"rendered":"https:\/\/dks.digital\/blog\/sin-categoria\/cinco-metodos-basicos-de-ux-research\/"},"modified":"2021-04-29T10:38:52","modified_gmt":"2021-04-29T08:38:52","slug":"cinco-metodos-basicos-de-ux-research","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dks.digital\/mx\/blog\/usabilidad-ux\/cinco-metodos-basicos-de-ux-research\/","title":{"rendered":"Cinco m\u00e9todos b\u00e1sicos de UX Research"},"content":{"rendered":"<p>Para conseguir una estrategia adecuada, debemos utilizar los m\u00e9todos m\u00e1s eficaces para ello. Conocer a nuestro usuario, sus necesidades y aspiraciones, el imaginario que construye en torno a los distintos productos\/ servicios, su comportamiento ante los entornos digitales y la proyecci\u00f3n de atributos que realiza ante las distintas marcas es imprescindible como punto de partida para la definici\u00f3n, conceptualizaci\u00f3n y dise\u00f1o de soluciones digitales de valor. Por ello a continuaci\u00f3n te mostramos algunos de los m\u00e9todos de <a href=\"https:\/\/www.interaction-design.org\/literature\/topics\/ux-research\">UX Research<\/a> que se deben conocer para conseguir conocer a nuestro p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<h2>M\u00e9todos b\u00e1sicos de UX Research<\/h2>\n<p>En ocasiones, por desconocimiento o falta de tiempo, una buena estrategia puede venirse abajo. Para que esto no te ocurra, te mostramos algunos de los m\u00e9todos b\u00e1sicos de UX Research que debes conocer y qu\u00e9 te aportar\u00e1n.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Realizar investigaciones de campo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conocer c\u00f3mo es el usuario en su entorno<\/strong>, ayudar\u00e1 a detectar problemas que quiz\u00e1 no se hayan tenido en cuenta. Es decir, usando este m\u00e9todo podremos observar al usuario real usando el producto sin necesidad de intervenir. Esto ayuda a conocer cu\u00e1les son las necesidades reales del usuario, las oportunidades que tiene el producto y c\u00f3mo cada una de las personas que participan realizan determinadas tareas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Entrevistas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A trav\u00e9s de ellas <strong>se puede conocer personalmente al usuario de la web<\/strong>. Esta puede realizarse a trav\u00e9s de un encuentro en el que podr\u00e1s obtener informaci\u00f3n muy valiosa. Para conseguir datos de calidad, es mejor que esta conste de varias <strong>preguntas abiertas<\/strong>, en las que el usuario pueda aportar todo aquello que quiera y sin limitaci\u00f3n de tiempo. De esta forma, se consigue que se sienta m\u00e1s c\u00f3modo y responda de una forma m\u00e1s natural.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de las entrevistas se pueden obtener datos sobre cu\u00e1l es la motivaci\u00f3n que tiene esa persona para usar determinados productos y en qu\u00e9 situaciones los utilizar\u00eda. A trav\u00e9s de sus respuestas se consigue informaci\u00f3n muy importante para la empresa.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Encuestas online<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los participantes en estas encuestas deben ser personas que se encuentren <strong>dentro del p\u00fablico objetivo del producto<\/strong>. Cada uno de los participantes deber\u00e1 contestar a preguntas a trav\u00e9s de un modelo que ya ha tenido que ser creado con anterioridad por la compa\u00f1\u00eda. Desde la empresa es necesario documentar este proceso para ver c\u00f3mo interaccionan con el cuestionario cu\u00e1les son sus comentarios con respecto a este. A trav\u00e9s de este m\u00e9todo se puede conocer qu\u00e9 es lo que entiende el usuario y lo que no sobre lo que se le est\u00e1 planteando o si este se queda bloqueado.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Test de los cinco segundos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Es un test r\u00e1pido que permite conocer de manera inmediata cu\u00e1l es la opini\u00f3n que el usuario tiene sobre la marca o la p\u00e1gina web que le mostramos. Es decir, se trata de <strong>conocer cu\u00e1l es su primera impresi\u00f3n<\/strong> sobre aquello que ven en pantalla, ya sea un sitio web o una aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Este m\u00e9todo es muy sencillo de llevar a cabo, ya que consiste en mostrar a los usuarios el prototipo de la web o la aplicaci\u00f3n durante un periodo de cinco segundos. Tras ello, se deber\u00e1n realizar una serie de <strong>preguntas sencillas<\/strong> para obtener datos de forma inmediata. Estos datos aportan informaci\u00f3n al instante que puede ayudar al equipo a introducir mejoras o cambios sobre todo en los elementos m\u00e1s visuales.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Elaboraci\u00f3n de diarios<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Requiere de <strong>una participaci\u00f3n activa del usuario<\/strong> para la creaci\u00f3n de un diario en el que se vaya registrando su experiencia. En las p\u00e1ginas del mismo deber\u00e1 reflejar cu\u00e1les han sido sus sensaciones durante el tiempo de prueba y los problemas que ha encontrado en su uso.<\/p>\n<p>Por otro lado, tambi\u00e9n aporta informaci\u00f3n de calidad como pueden ser las horas del d\u00eda a las que realiza determinadas tareas. Facilita el conocimiento de c\u00f3mo toma las decisiones o qu\u00e9 pasos sigue desde que decide comprar el producto o hasta que lo utiliza.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si tienes inter\u00e9s en esta disciplina y en formarte como UX Research para conocer en profundidad \u00e9stas y otras estrategias, en DKS contamos con un <a href=\"https:\/\/dks.digital\/cursos\/curso-ux-research-streaming\/\">curso de 60 horas especificamente dise\u00f1ado para convertirte en especialista en UX Research.\u00a0<\/a> Este curso est\u00e1 pensadopara perfiles que provengan del sector del dise\u00f1o y tiene como objetivo aprender a dise\u00f1ar una investigaci\u00f3n y las din\u00e1micas para llevarla a cabo, entendi\u00e9ndola en un contexto multidisciplinar, y trabajar con distintas herramientas y metodolog\u00edas en relaci\u00f3n a la consecuci\u00f3n de los distintos objetivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para conseguir una estrategia adecuada, debemos utilizar los m\u00e9todos m\u00e1s eficaces para ello. 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