El Growth Hacking es un conjunto de t\u00e9cnicas, de lo m\u00e1s novedosas en el sector digital, que pueden ayudarte en tu Plan de Marketing. Te contamos en qu\u00e9 consiste, qu\u00e9 ventajas tiene para tu compa\u00f1\u00eda y algunos ejemplos de estas t\u00e9cnicas que puedes utilizar en tu negocio para conseguir que crezca r\u00e1pidamente. Si est\u00e1s pensando en especializarte en Marketing Digital, ten en cuenta que el Growth Hacking es algo que no debes dejar de lado, por lo que formarte y especializarte en ello es fundamental si quieres contar con un perfil deseable para las empresas.<\/p>\n
El Growth Hacking es una disciplina de Marketing que tiene como objetivo el crecimiento de una compa\u00f1\u00eda de la forma m\u00e1s r\u00e1pida posible<\/strong>. Para ello se basa en la aplicaci\u00f3n de t\u00e9cnicas novedosas y creativas que buscan aumentar el n\u00famero de usuarios, la visibilidad de la marca y por tanto la conversi\u00f3n del negocio en s\u00ed. El t\u00e9rmino fue acu\u00f1ado en 2010 por Sean Ellis<\/strong>, uno de los referentes mundiales del crecimiento digital. Ellis observ\u00f3 que muchas startups necesitaban profesionales cuyo \u00fanico objetivo fuera acelerar el crecimiento del negocio utilizando experimentaci\u00f3n y datos, en lugar de aplicar \u00fanicamente campa\u00f1as de marketing tradicionales. Desde ese momento, expertos como Andrew Chen<\/strong> o Brian Balfour<\/strong>, han contribuido en su extensi\u00f3n al desarrollar marcos de trabajo que siguen utiliz\u00e1ndose actualmente. Sus objetivos suelen compartirse, ya que se enfocan en el crecimiento del negocio. Pero el marketing tradicional suele centrarse en campa\u00f1as planificadas a medio y largo plazo, donde las acciones se ejecutan siguiendo un calendario previamente definido; sin embargo, el Growth Hacking se basa en el uso de ciclos muy cortos de experimentaci\u00f3n en los que cada hip\u00f3tesis se valida con datos antes de convertirse en una acci\u00f3n permanente. Para que el negocio crezca es necesario identificar cu\u00e1les son las acciones que generan un mayor impacto con el menor coste posible. Esta es la misi\u00f3n del Growth Hacking y por ello se centra en optimizar el recorrido que realiza el cliente para, as\u00ed aumentar el valor que genera cada usuario.<\/p>\n La limitaci\u00f3n de presupuesto es uno de los principales problemas para muchas empresas, pero que se reduce de manera sustancial con la aplicaci\u00f3n del Growth Hacking que te permite reducir el riesgo asociado a este tipo de inversiones. Es decir, en lugar de lanzar campa\u00f1as muy caras, sin validaci\u00f3n, se desarrollan experimentos de peque\u00f1o tama\u00f1o. Estos se basan en las t\u00e9cnicas del A\/B Testing<\/strong><\/a> para analizar cu\u00e1l es la versi\u00f3n que genera los mejores resultados. A partir de aqu\u00ed, esta se puede escalar, lo que hace que se reduzca el coste de adquisici\u00f3n de consumidor (Customer Acquisition Cost<\/strong>; CAC<\/strong>), se mejora la conversi\u00f3n y se aumenta el retorno de las acciones de marketing.<\/p>\n Tiene sentido cuando el negocio necesita crecer r\u00e1pidamente sin disponer de un gran presupuesto por lo que este tipo de empresas se benefician mucho de sus ventajas. Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta que en muchas de ellas el producto funciona como motor principal de adquisici\u00f3n, activaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de usuarios, lo que se conoce como estrategias de Product-Led Growth<\/strong> (PLG)<\/strong>.<\/p>\n No todas las empresas necesitan implementar esta metodolog\u00eda desde el primer momento, por ejemplo, si tu negocio a\u00fan no ha validado su propuesta de valor, no sabes qui\u00e9nes son tus clientes o no dispones de infraestructura para poder medir los resultados, deber\u00e1s empezar por aqu\u00ed ya que el Growth Hacking no es un sustitutivo de la estrategia empresarial que te permita solventar problemas estructurales del negocio.<\/p>\n El growth hacker<\/strong> es el profesional encargado de identificar oportunidades de crecimiento mediante la experimentaci\u00f3n continua. Su trabajo consiste en encontrar mejoras que permitan atraer m\u00e1s usuarios, convertirlos en clientes, aumentar su fidelizaci\u00f3n y maximizar los ingresos del negocio. Por ello cuenta con conocimientos sobre negocio, producto, anal\u00edtica, tecnolog\u00eda y experiencia de usuario. Esto se denomina T-shaped Marketer<\/strong>, es decir, un profesional con conocimientos amplios en m\u00faltiples disciplinas y una especializaci\u00f3n profunda en varias de ellas.<\/p>\n Aunque las responsabilidades pueden variar seg\u00fan la empresa, suele desempe\u00f1ar funciones relacionadas con:<\/p>\n En muchas organizaciones tambi\u00e9n trabaja junto al Head of Growth<\/strong>, responsable de definir la estrategia global de crecimiento.<\/p>\n Como ya hemos se\u00f1alado, este perfil combina competencias t\u00e9cnicas y estrat\u00e9gicas relacionadas con el an\u00e1lisis de datos en el que todas las decisiones deben estar respaldadas por m\u00e9tricas e informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, debe estar familiarizado con conceptos como: Customer Acquisition Cost (CAC), Lifetime Value (LTV), Churn Rate, Activation Rate, Viral Coefficient o North Star Metric. Aunque debe tener conocimientos de marketing, producto y anal\u00edtica, el Growth hacker no sustituye al especialista SEO, al responsable de producto ni al analista digital, porque el especialista SEO busca mejorar la visibilidad org\u00e1nica y el growth hacker analiza todo el recorrido del usuario. \u00bfQuieres aplicar Growth haking en tu negocio? Te contamos c\u00f3mo puedes hacerlo para que sea todo un \u00e9xito.<\/p>\n
\nSe trata de una buena opci\u00f3n para utilizar en aquellas empresas<\/strong> que tienen pocos recursos para hacer inversiones en Marketing tradicional y que buscan que su compa\u00f1\u00eda tenga la mayor visibilidad posible para llegar a crecer m\u00e1s r\u00e1pidamente. Es decir, en lugar de depender \u00fanicamente de grandes presupuestos publicitarios, el Growth hacking busca descubrir oportunidades de crecimiento mediante experimentos r\u00e1pidos que permitan validar hip\u00f3tesis antes de realizar inversiones importantes. Mediante la combinaci\u00f3n de conocimientos de marketing digital, producto, anal\u00edtica, experiencia de usuario, automatizaci\u00f3n y tecnolog\u00eda.<\/p>\nOrigen del t\u00e9rmino y por qu\u00e9 no significa hacer “trucos”<\/h3>\n
\nA pesar de su nombre, no consiste en encontrar “atajos” o realizar acciones poco \u00e9ticas. La palabra hacking hace referencia a encontrar soluciones inteligentes a problemas complejos mediante creatividad, an\u00e1lisis y rapidez de ejecuci\u00f3n. En realidad, el proceso suele seguir principios muy similares a la Lean Startup Methodology<\/strong>, donde el aprendizaje continuo tiene m\u00e1s importancia que las suposiciones. Se dise\u00f1an experimentos, se ejecutan, se miden y \u00fanicamente se escalan aquellos que generan resultados reales. Dicho de otro modo, en muchas ocasiones se recurre a productos m\u00ednimos viables para poder lanzarlos y as\u00ed probarlos.<\/p>\nDiferencia entre Growth hacking, marketing tradicional y Growth marketing<\/h3>\n
\nLa principal diferencia entre Growth Marketing y Growth Hacking<\/strong><\/a> est\u00e1 en el enfoque y el grado de madurez de la metodolog\u00eda. El Growth Marketing es una evoluci\u00f3n del Growth Hacking: mientras este \u00faltimo naci\u00f3 principalmente en startups con pocos recursos, el Growth Marketing aplica la misma mentalidad experimental de forma estructurada dentro de organizaciones de cualquier tama\u00f1o. En todos los casos, disciplinas como el Search Engine Optimization (SEO), la Conversion Rate Optimization (CRO), el Paid Advertising (PPC\/SEM), la automatizaci\u00f3n del marketing o el an\u00e1lisis avanzado de datos forman parte del d\u00eda a d\u00eda del equipo de crecimiento.<\/p>\nPara qu\u00e9 sirve el Growth hacking y cu\u00e1ndo aplicarlo<\/h2>\n
Crecer con menos presupuesto y m\u00e1s experimentaci\u00f3n<\/h3>\n
Cu\u00e1ndo tiene sentido usarlo en startups, ecommerce, SaaS o negocios digitales<\/h3>\n
Cu\u00e1ndo no conviene aplicar Growth hacking<\/h3>\n
Qu\u00e9 hace un Growth hacker<\/h2>\n
Funciones principales del perfil<\/h2>\n
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\n– Dise\u00f1ar hip\u00f3tesis de mejora basadas en el comportamiento de los usuarios
\n– Priorizar experimentos seg\u00fan su impacto potencial
\n– Ejecutar pruebas mediante A\/B Testing<\/strong> o experimentaci\u00f3n multivariante
\n– Analizar resultados utilizando herramientas de anal\u00edtica
\n– Coordinar acciones entre marketing, producto, tecnolog\u00eda y ventas
\n– Automatizar procesos repetitivos para escalar acciones
\n– Optimizar el embudo completo de conversi\u00f3n
\n– Documentar aprendizajes para que puedan reutilizarse en futuros experimentos<\/li>\n<\/ul>\nHabilidades necesarias: datos, creatividad, tecnolog\u00eda y negocio<\/h3>\n
\nDesde el punto de vista t\u00e9cnico, un growth hacker suele desenvolverse con herramientas de anal\u00edtica y automatizaci\u00f3n, adem\u00e1s de poseer conocimientos de: Search Engine Optimization (SEO), Paid Advertising<\/a> (PPC\/SEM), Marketing Automation, SQL para consultas de bases de datos, Web Scraping para investigaci\u00f3n de mercado y automatizaci\u00f3n de procesos mediante integraciones.
\nA ello hay que sumarle grandes dotes de creatividad para que las ideas fluyan como deben y sean la combinaci\u00f3n de distintas disciplinas u otro punto de vista para replantear procesos ya existentes.<\/p>\nDiferencias con otros perfiles de marketing, producto y anal\u00edtica<\/h3>\n
\nSi lo comparamos con el Product Manager<\/a>, este prioriza funcionalidades del producto y el Growth hacker eval\u00faa c\u00f3mo esas funcionalidades afectan al crecimiento. Por su parte, el analista genera informaci\u00f3n sobre el comportamiento de los usuarios, mientras que el Growth hacker convierte esa informaci\u00f3n en experimentos orientados a mejorar los resultados del negocio.
\nPrecisamente esa capacidad para conectar distintas \u00e1reas explica por qu\u00e9 este perfil tiene tanta demanda en empresas digitales.<\/p>\nC\u00f3mo aplicar Growth hacking paso a paso<\/h2>\n
Definir objetivos y North Star Metric<\/h3>\n