{"id":82950,"date":"2023-06-14T11:39:55","date_gmt":"2023-06-14T09:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dks.digital\/blog\/sin-categoria\/cinco-motivos-por-los-que-necesitas-saber-manejar-salesforce-para-marketing\/"},"modified":"2023-06-14T11:39:55","modified_gmt":"2023-06-14T09:39:55","slug":"cinco-motivos-por-los-que-necesitas-saber-manejar-salesforce-para-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dks.digital\/mx\/blog\/marketing\/cinco-motivos-por-los-que-necesitas-saber-manejar-salesforce-para-marketing\/","title":{"rendered":"Cinco motivos por los que necesitas saber manejar Salesforce para marketing"},"content":{"rendered":"

Salesforce es un CRM capaz de unificar distintos departamentos en la misma plataforma. De esta forma, es posible centralizar la organizaci\u00f3n, orientarla al cliente y crear una visi\u00f3n global de todo el proceso. As\u00ed, permite un lugar de encuentro<\/strong> en el que la informaci\u00f3n se concentre y se distribuya en distintas \u00e1reas como la atenci\u00f3n al cliente, las ventas, la contabilidad y el marketing. Por ello, te contamos cinco motivos por los que necesitas saber manejar Salesforce para marketing.<\/p>\n

Por qu\u00e9 necesitas saber manejar Salesforce para marketing<\/h2>\n

El CRM Salesforce te permitir\u00e1 contar con un sistema tecnol\u00f3gico en la nube<\/strong>, lo que permite distintas opciones que se pueden adaptar a cualquier empresa o compa\u00f1\u00eda, ofreciendo muchos beneficios. Por estas razonas, deber\u00edas saber manejar Salesforce para marketing.<\/p>\n

Flexibilidad<\/h3>\n

Salesforce presenta un grado muy elevado de adaptaci\u00f3n, lo que permitir\u00e1 que la empresa reorganice su propio CRM y lo adapte a sus intereses y necesidades. Adem\u00e1s, podr\u00e1 modificarlo las veces que necesite para conseguir aquellas funcionalidades que m\u00e1s le interesen. Gracias a este modelo flexible<\/strong>, la empresa no se encontrar\u00e1 con un proceso de trabajo predeterminado.<\/p>\n

Usabilidad<\/h3>\n

Salesforce es sencillo de utilizar ya que no requiere conocimientos inform\u00e1ticos para la realizaci\u00f3n de cambios en la plataforma. A pesar de ello, dispone de un programa de aprendizaje capaz de ofrecer formaci\u00f3n para convertir a los usuarios en administradores. De esta forma es posible gestionar el software de manera personalizada<\/strong>.<\/p>\n

Aplicaciones m\u00faltiples<\/h3>\n

Se trata de un CRM con muchas aplicaciones<\/strong> y opciones destinadas a la personalizaci\u00f3n del software por parte de cada usuario. Estas est\u00e1n desarrolladas por expertos en distintos campos para que puedas instalar aquellas que te resulten m\u00e1s \u00fatiles. Sacarle el m\u00e1ximo partido a estas aplicaciones, requerir\u00e1 una formaci\u00f3n en este software y manejarlo correctamente.<\/p>\n

Requiere formaci\u00f3n<\/h3>\n

La utilizaci\u00f3n de esta plataforma requiere la formaci\u00f3n de los empleados de la empresa, lo que conlleva un periodo de tiempo<\/strong> que permita utilizarlo correctamente. Conocer de antemano c\u00f3mo funciona y saber trabajar con \u00e9l te permitir\u00e1 poder trabajar en multitud de empresas, ya que es uno de los CRM m\u00e1s utilizados.<\/p>\n

Protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n

Un CRM requiere de profesionales que sean capaces de gestionar y proteger los datos personales de sus clientes. <\/strong>Es decir, tratar la informaci\u00f3n de manera adecuada y atendiendo a las leyes. Por tanto el usuario siempre deber\u00e1 mostrar su consentimiento en todas las acciones de marketing que tengan relaci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda. Salesforce permite registrar informaci\u00f3n del contacto de manera que ofrece detalles sobre sus preferencias, adem\u00e1s de permitir crear correos electr\u00f3nicos atractivos para distintos usuarios, tareas de automatizaci\u00f3n, mensajes para clientes\u2026<\/p>\n

M\u00e1ster en Cloud CRM Marketing<\/h2>\n

Si quieres formarte en Salesforce para marketing, dispones del M\u00e1ster en Cloud CRM Marketing en DKS <\/strong>en colaboraci\u00f3n con SIDN Digital Thinking, en el que podr\u00e1s obtener una formaci\u00f3n que te permitir\u00e1 sacar el m\u00e1ximo partido a las estrategias de ventas y marketing. Gracias a este m\u00e1ster conseguir\u00e1s gestionar sistemas y plataformas CRM y desplegar estrategias de Marketing Automation. As\u00ed, aprender\u00e1s a:<\/p>\n

    \n
  • Dise\u00f1ar un plan de automatizaciones<\/strong> desarrollando elementos de marketing, como Journey Builder, Funnel de Ventas, etc.<\/li>\n
  • Identificar las plataformas de Customer Intelligence<\/strong> m\u00e1s adecuadas para diferentes modelos de negocio. Ya sean B2B o B2C.<\/li>\n
  • Encajar e implementar nuestra estrategia CRM<\/strong> dentro de un plan de marketing digital y utilizando las funcionalidades m\u00e1s avanzadas e innovadoras que ofrecen este tipo de plataformas.<\/li>\n
  • Aprobar con \u00e9xito las diferentes certificaciones<\/strong> de plataformas CRM como SalesForce, Hubspot\u2026<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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